Često postavljena pitanja

Zašto servisirati kod nas?

Ne volimo sami sebe da hvalimo, više volimo da klijenti budu zadovoljni, ali pošto moramo da kažemo par reči…

Servis elektronike kod nas znači pre svega sigurnost, pouzdanost i kvalitet.
Ljudi nam poveravaju svoju opremu jer znaju da dobijaju više od same popravke.

  • Iskustvo i stručnost – dugogodišnji rad sa audio, rasvetnom i raznom drugom elektronikom;
  • Profesionalna dijagnostika – ukoliko je moguće precizno otkrivamo kvar, bez nagađanja i nepotrebnih troškova;
  • Kvalitetne komponente – koristimo isključivo originalne ili proverene zamenske delove;
  • Brza realizacija – Trudimo se da uvek poštujemo rokove, uređaj se vraća u funkciju na vreme;
  • Garancija na rad – Svaki servisni zahvat pokriven je garancijom;
  • Transparentne cene – bez skrivenih, dodatnih i iznenadnih troškova;
  • Tehnička podrška – Tim koji savetuje klijente kako da produže vek uređaja i šta je najbolje uraditi, potpuno besplatno.

Kako servis utiče na rad uređaja?

Da li to što je uređaj servisiran znači da više nije “fabrički”?

Ne, činjenica da je uređaj servisiran ne znači da je on izgubio svoj fabrički identitet. Servisirani uređaj je fabrički uređaj koji je imao kvar ili potrebu za održavanjem, pa su mu komponente popravljene ili zamenjene. Zavisno od vrednosti zamenjenih komponenata, može biti vraćen u identično fabričko stanje, unapređen (upgraded) ili smanjenih performansi (downgraded), po želji klijenta.

  • Servis produžava vek uređaja – Umesto kupovine novog, popravka vraća staru funkcionalnost;
  • Ekonomičnost – Zamena komponenata je u većini slučajeva jeftinija od kupovine novog uređaja;
  • Ekološki pristup – Smanjuje elektronski otpad;
  • Pouzdanost – Servisirani uređaji rade pouzdano i bez prekida, uprkos opterećenju.

Šta je EA24?

EA24 – Usluga servisa i popravke za manje od 24h je vid hitne i prioritetne popravke, gde od uručenja do isporučenja uređaja korisniku protekne manje od 24 časa.

Na koji način možemo stupiti u kontakt?

U okviru odeljka “Projekti”, za većinu od navedenih usluga, kao i u odeljku “Kontaktirajte nas” postoji taster crveno-plave boje, koji je potrebno pritisnuti ukoliko niste u mogućnosti da sami razrešite problem i potrebna Vam je stručna pomoć. Nakon toga pošaljete poruku i dobijete odgovor u što kraćem vremenskom intervalu.